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在竞争激烈的现代社会，什么对我们最重要？有人说是学历，可是听说北大的才子正在串糖葫芦；有人说是姿色，可是“费墨”们总是容易“审美疲劳”；还有人说是家世，但并不是每个人投胎时都懂得认真排队……转悠一圈才恍然大悟，“一个好汉三个帮”，最终能让自己处变不惊的，还是“人脉”。
相信我，对于独立求存的现代女性而言，社交能力至关重要。你当然可以在某些时候，腼腆那么一小下，以在特殊场合向特殊对象显示自己的温婉动人。但是如果你在心里把腼腆当一个褒义词，那么sorry！You will be a loser！
过去，如果一位女士不敢在众目睽睽下演讲，我们说她矜持；如果一位女士和异性一说话就脸红，我们说她羞涩；如果一位女士沉默寡言，我们说她含蓄。但是今天，如果一位女士总是“矜持、羞涩和含蓄”，不好意思，我们将称之为“社交障碍”。
不要小看了社交障碍，它已是世界范围内继抑郁和酗酒之后排名第三的心理问题。西方国家调查资料显示，终生伴有社交障碍者占人口总数的10%—15%！而我国的情况大致相仿。更讨厌的是，这种心理问题居然还有性别歧视——女性发生社交障碍的比例远大于男性。实际上，社交障碍已经成为现代女性实现自我过程中最大的阻力之一。
在竞争激烈的现代社会，什么对我们最重要？有人说是学历，可是听说北大的才子正在串糖葫芦；有人说是姿色，可是“费墨”们总是容易“审美疲劳”；还有人说是家世，但并不是每个人投胎时都懂得认真排队……转悠一圈才恍然大悟，“一个好汉三个帮”，最终能让自己处变不惊的，还是“人脉”。
★人际角色诱发的社交障碍
实例：我怎么就突然结巴了呢？！
“我是高中教师。大约是去年年初，有一次我重感冒，但仍坚持带病上课。那是一节大课，足有200多人。我讲到一半的时候忽然忍不住，连续打了几个很响的喷嚏，当时涕泪双流的。
下面的学生哄堂大笑，我尴尬极了。从那以后，我上课就会紧张，听课的学生越多就越不自信，总是反复检查自己的衣服是否整洁、发型乱不乱。有时下面学生窃窃私语，我就怀疑他们在议论我；下面某个学生小声一笑，我就立刻会局促不安。一到这时我就会结结巴巴的，那课就基本上没法上了。”——孙女士
分析：人在社交场景中都有自己的角色，每一个角色在社交场景中都有不同的定位。违反角色定位的角色不可能持久，但是过分强调角色定位，追求角色完美，会带来很大的角色压力。由人际角色诱发的社交障碍，经常在公司会议、向上级汇报工作等人际场景中出现。
孙女士在课堂上太“把自己当回事儿”了，当教师的角色定位已经成为孙女士的角色压力时，孙女士的教师角色就被摧毁了。
支招：提前进行强烈的自我心理暗示
拜托！一个教师怎能如此让学生挤兑！每次上课前，给自己设计一套心理暗示：我打喷嚏怎么啦？带病上课说明我勤奋、我奉献！我那鼻涕喷出的距离和我的责任心成正比。笑什么笑？没见过美女打喷嚏啊？凭什么我上课就得衣着严谨、一尘不染？你们这帮小毛头倒可以染发、抠鼻孔、嚼香口胶？再笑！惹毛了本姑娘，别怪我当众掀翻你的书包，如果里面掉出香烟或者安全套，嘿嘿！我立刻让你知道知道什么叫恐怖！若是时光倒退一百年，你信不信我拿铁尺打烂你那稚嫩的小手心儿？
当然，我们也可以推广开来，如果你也有一紧张就结巴的毛病，参照上面的心理暗示，给自己也设计一套，每天练习一下，相信我，用不了多久，你就能克服这些毛病。
★交流方式诱发的社交障碍
实例：电话是我的死对头
“我对于公务电话本能上有一种抵触。有些工作是需要电话沟通的，比如约见客户、询问领导的意见和协调部门运作之类的事情，打个电话其实挺方便的。但是我总是能拖就拖，拿起电话打过去挺简单的一件事，看起来不难，可是我怎么就那么不积极呢？要说我的工作态度消极吧，想想也不是。我创意不错、人缘不错，挺喜欢自己的工作的。为什么我总是回避打公务电话呢？”——陈女士
分析：人在情况明朗的社交环境中，最容易做出正确决定。因此对于一个情况不明的社交环境，人往往采取保守的态度。
而电话的另一方，就是一个情况不明的“未知”。因此作为主动期望用电话联系的一方，就会对未知的人际环境产生顾虑和猜测：对方要是正在忙怎么办？对方对我的意见不感兴趣怎么办？对方要是正在气头儿上怎么办？尤其当电话是打给重要客户或上司时，这种潜在的忧虑更让人犹豫不决，生怕时机不对撞在枪口上。
支招：告别鸵鸟心态
最简单的办法，拿起电话打过去，然后先问一句：“您现在方便吗？”
要不还能怎么办？该打的电话躲得开吗？躲不开还是趁早吧！等到上司主动给你打电话时，恐怕就不那么乐观喽。
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